• $
您所在的位置:首页 > 信息动态  > 最新资讯
宽带频繁掉线 快速排除故障的几则小技巧
来源:www.lnckwl.com 发布时间:2020/10/12 9:13:55
宽带已经是很多家庭的标配,但宽带掉线确实是一个让人很头疼的故障。尤其是开心玩游戏的时候,宽带突然掉线,这确实很崩溃。那么,如何快速排除宽带掉线的故障呢?沈阳企业宽带带你了解宽带频繁掉线 快速排除故障的几则小技巧
沈阳企业宽带
正所谓,对症下药。引起宽带掉线的原因有很多,解决起来也相对繁琐一些。要想快速排除故障,先要找到掉线的原因,也就是俗称的故障定位。

观察网络设备工作状态 定位宽带掉线故障点
要排除宽带掉线故障前,要先观察一下,宽带掉线是否有规律。要想更快定位宽带掉线的故障点,更好的一招就是,在宽带掉线时,观察一下各项网络设备的状态。

目前,家庭宽带的网络设备主要是光猫和无线路由器。在观察网络设备工作状态时,一定要清楚正常工作时网络设备的状态。以光猫来说,正常工作时指示灯都是绿灯。如果宽带掉线后光猫上有指示灯亮红灯,并且是闪烁状态,这说明光纤线路有故障。

此外,通过检查无线路由器的工作状态,也能粗略的判断无线路由器的工作状态。正常工作状态下,无线路由器的指示灯是常亮的,WAN口和LAN口指示灯应该是闪烁状态,这说明有网络数据在传输。如果无线路由器所有的指示灯全部亮起,死机的可能性比较大,建议重新启动一下设备。

从技术角度来说,导致宽带掉线的原因有两个:一是网络设备工作不正常,二是线路连接不正常。具体来说,家庭宽带的线路主要是光纤和网线。掉线时查看设备工作状态,基本能够粗略的找到故障源,然后精 准定位,基本就能找到宽带掉线的故障点。

如果掉线时光猫亮红灯,多是光纤线路衰减太大导致。用户可以进入光猫管理界面,查看光衰值。正常的光衰值在-28dB以下,-20dB左右是一个非常理想的状态。如果光衰值在临界点波动,光猫会出现无法接入运营商网络的情况,这时宽带就会掉线。遇到这种情况,只能找运营商来解决。

如果宽带掉线时光猫和无线路由器死机了,建议检查一下设备的温度。正常状态下,光猫和无线路由器外壳的温度,与人体温度接近,大约在38度左右。如果感觉到设备外壳有轻微烫手的感觉,这说明设备温度过高。一旦光猫或无线路由器的温度过高,设备会自动重启,这时宽带就会掉线。

此外,如果网线有断裂或接触不良的情况,宽带也会掉线。如果网线连接不通,光猫或路由器上对应的指示灯是不亮的,所以线缆故障是非常容易排除的。

总之,宽带不规律掉线的故障定位是一个细致活,每一个环节都要考虑周到。在没有专业设备的情况下,观察网络设备指示灯的状态,能够快速的找到故障点,然后逐一排除,这种方法的效率还是比较高的。